{"id":783,"date":"2023-01-18T18:16:44","date_gmt":"2023-01-18T18:16:44","guid":{"rendered":"https:\/\/logofficina-1f9gtl7c4z.live-website.com\/?page_id=783"},"modified":"2025-10-21T05:00:51","modified_gmt":"2025-10-21T05:00:51","slug":"spedizione-e-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/logofficina.it\/de\/spedizione-e-reso\/","title":{"rendered":"Versand und Retoure"},"content":{"rendered":"<p>Die auf der Website gekauften Produkte k\u00f6nnen in ganz Italien (einschlie\u00dflich der Inseln), sowie nach \u00d6sterreich und Deutschland geliefert werden. Die Bestellung wird an die beim Bestellvorgang angegebene Adresse versendet.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Versand (Versandkosten, Lieferzeiten und Versandarten)<\/strong><br>Die Versandkosten sind fest und variieren nicht je nach Gewicht, Volumen oder Zielort der gekauften Ware.<\/p>\n\n\n\n<p>Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und k\u00f6nnen sich \u00e4ndern. Logofficina.it nutzt in der Regel die Dienste von Poste Italiane f\u00fcr den Versand innerhalb Italiens, beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, in bestimmten F\u00e4llen andere Versanddienstleister wie SDA, GLS oder Bartolini zu beauftragen.<br>Wir erinnern unsere Kunden au\u00dferdem daran, dass die Versanddienstleister den Transport und die Lieferung der Produkte ausschlie\u00dflich an Werktagen durchf\u00fchren. Zum Beispiel: Bei einer Bestellung, die an einem Samstagnachmittag aufgegeben wird, beginnen die Liefertage \u2013 sofern das Produkt verf\u00fcgbar ist \u2013 erst ab dem darauffolgenden Montagmorgen zu z\u00e4hlen.<br>Logofficina.it kann nicht f\u00fcr Folgen verantwortlich gemacht werden, die durch eine eventuelle Lieferverz\u00f6gerung, den Verlust oder die Besch\u00e4digung der Bestellung seitens des Versanddienstleisters entstehen.<br>Nach dem Versand der gekauften Artikel verpflichtet sich Logofficina.it, dem Kunden den Tracking-Code seiner Sendung zu \u00fcbermitteln.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bestellungen nach Italien<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>unter einen Wert von 79 Euro<\/strong>: F\u00fcr den Versand von Artikeln innerhalb des nationalen Gebiets stehen zwei Versandmethoden zur Auswahl:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Poste Delivery <strong>Standard<\/strong> (1\u20132 Werktage f\u00fcr die Vorbereitung + 3\u20136 Werktage f\u00fcr die Lieferung): <strong>6,95 Euro<\/strong> (6,95 Euro per consegna in Sicilia, Sardegna e Calabria)<\/li>\n\n\n\n<li>BRT <strong>Express<\/strong> Delivery (1\u20132 Werktage f\u00fcr die Vorbereitung + 2\u20134 Werktage f\u00fcr die Lieferung): <strong>8,95 Euro<\/strong>&nbsp;(8,95\u20ac f\u00fcr den Versand nach Sizilien, Sardinien und Kalabrien)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ab einen Wert von 79 Euro<\/strong>: F\u00fcr den Versand von Artikeln innerhalb des nationalen Gebiets stehen zwei Versandmethoden zur Auswahl:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Poste Delivery <strong>Standard<\/strong> (1\u20132 Werktage f\u00fcr die Vorbereitung + 3\u20136 Werktage f\u00fcr die Lieferung): <strong>Kostenlos<\/strong> (Kostenlos f\u00fcr die Lieferung nach Sizilien, Sardinien und Kalabrien)<\/li>\n\n\n\n<li>BRT <strong>Express<\/strong> Delivery (1\u20132 Werktage f\u00fcr die Vorbereitung + 2\u20134 Werktage f\u00fcr die Lieferung): <strong>8,95 Euro<\/strong>&nbsp;(8,95\u20ac f\u00fcr den Versand nach Sizilien, Sardinien und Kalabrien)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Bestellungen nach \u00d6sterreich und Deutschland<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>unter einen Wert<\/strong> <strong>von \u20ac 79,00<\/strong>: F\u00fcr den Versand von Artikeln nach \u00d6sterreich und Deutschland steht eine Versandmethode zur Verf\u00fcgung:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>BRT \u2013 4 Tage Lieferung (1\u20132 Werktage Vorbereitung + 4\u20137 Werktage Lieferung): <strong>9,85 Euro<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ab einen Wert<\/strong> <strong>von \u20ac 79,00<\/strong>: F\u00fcr den Versand von Artikeln nach \u00d6sterreich und Deutschland steht eine Versandmethode zur Verf\u00fcgung:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>BRT \u2013 4 Tage Lieferung (1\u20132 Werktage Vorbereitung + 4\u20137 Werktage Lieferung): <strong>Kostenlos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a><strong>Was ist bei der Lieferung zu beachten?<\/strong>:<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob das Paket in gutem Zustand ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Falls an der Verpackung Besch\u00e4digungen erkennbar sind, bitten Sie den Zusteller, die Verpackung in Ihrer Anwesenheit zu \u00f6ffnen, um die Unversehrtheit der Produkte zu \u00fcberpr\u00fcfen. Sollte der Zusteller die \u00d6ffnung der Verpackung verweigern, unterschreiben Sie den Lieferschein mit Vorbehalt und vermerken Sie den Zusatz \u201eIch akzeptiere mit Vorbehalt wegen besch\u00e4digter Verpackung\u201c.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob das Produkt keine sichtbaren Sch\u00e4den oder Auff\u00e4lligkeiten aufweist. Wenn keine Probleme festgestellt werden, nehmen Sie die Lieferung an.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei Nicht\u00fcbereinstimmung oder offensichtlichen Sch\u00e4den lehnen Sie die Annahme der Lieferung ab und f\u00fcllen Sie das Annahmeformular aus, wobei Sie das festgestellte Problem angeben.<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie die Verpackung an den Zusteller zur\u00fcck.<\/li>\n\n\n\n<li>Senden Sie innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail an den Kundenservice unter info@logofficina.it&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lieferung nicht erfolgreich<\/strong><a>:<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;<strong>Bei Abwesenheit des Empf\u00e4ngers<\/strong><br>Logofficina.it verpflichtet sich, den Kunden \u00fcber den Status seiner Sendung auf dem Laufenden zu halten, damit dieser zum Lieferzeitpunkt vorbereitet ist.&nbsp;<br>Der Zusteller unternimmt einen ersten Lieferversuch. Sollte dieser aufgrund der Abwesenheit des Empf\u00e4ngers scheitern, hinterl\u00e4sst er eine Benachrichtigung im Briefkasten und versucht es am folgenden Tag erneut. Scheitert auch der zweite Versuch, wird die Sendung eingelagert. Der Zusteller er\u00f6ffnet dann ein Lagerverfahren und informiert uns dar\u00fcber. Wir nehmen Kontakt mit dem Kunden auf und bitten um weitere Anweisungen. F\u00fcr die erneute Zustellung wird dem Kunden eine Pauschale von 10 Euro inklusive Mehrwertsteuer f\u00fcr die Bearbeitung des Lagerverfahrens, die Lagerung und die Zustellung berechnet.&nbsp;<br>Diese Kosten m\u00fcssen innerhalb von maximal 3 Tagen nach Benachrichtigung per E-Mail an den Kunden auf eine der zuvor genannten Zahlungsmethoden \u00fcberwiesen werden \u2013 und zwar vor der erneuten Zustellung des Pakets. Andernfalls wird die Sendung an unser Lager zur\u00fcckgeschickt. In diesem Fall erstatten wir die zur\u00fcckgesendeten Artikel abz\u00fcglich der Kosten f\u00fcr Hin- und R\u00fcckversand, Lagerverfahren und Lagergeb\u00fchren.&nbsp;<br><br>&#8211;&nbsp;<strong>Bei falscher oder unvollst\u00e4ndiger Adresse<\/strong><br>Der Zusteller unternimmt einen ersten Zustellversuch. Sollte dieser aufgrund einer falschen oder unvollst\u00e4ndigen Adresse nicht erfolgreich sein, wird die Sendung eingelagert. Wir nehmen dann Kontakt mit dem Kunden auf und bitten um weitere Anweisungen. F\u00fcr die erneute Zustellung werden 10 Euro berechnet. Diese Kosten m\u00fcssen innerhalb von maximal 3 Tagen nach Benachrichtigung per E-Mail auf eine der zuvor genannten Zahlungsmethoden \u00fcberwiesen werden \u2013 und zwar vor der erneuten Zustellung des Pakets. Andernfalls wird die Sendung an unser Lager zur\u00fcckgeschickt. In diesem Fall erstatten wir die zur\u00fcckgesendeten Artikel abz\u00fcglich der Kosten f\u00fcr Hin- und R\u00fcckversand, Lagerverfahren und Lagergeb\u00fchren.&nbsp;<br><br><strong>2. R\u00fcckgabe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se hai bisogno di rendere uno o pi\u00f9 prodotti acquistati su Logofficina.it non c&#8217;\u00e8 problema! Entro 14 giorni dalla ricezione della merce, \u00e8 sufficiente che ci contatti all&#8217;indirizzo info@logofficina.it e fai presente che vuoi effettuare il reso. Una volta che avremo accettato il reso dovrai imballare bene i prodotti completi di tutte le confezioni e rimuovere o oscurare eventuali altre etichette postali gi\u00e0 presenti. Non appena ci verr\u00e0 consegnata la merce, entro alcuni giorni dopo averla controllata, procederemo nel seguente modo:<\/p>\n\n\n\n<ul id=\"block-052074b2-8115-4787-8565-6a3f50b00c2a\" class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00fcckgabe der gesamten oder teilweisen Bestellung aufgrund eines <strong>defekten Artikels<\/strong> oder wegen einem <strong>Fehler unsererseits<\/strong>: In diesem Fall senden wir Ihnen ein R\u00fccksendeetikett zu, das auf dem Paket angebracht werden muss. Das Paket muss dann bei einer Postfiliale in Ihrer N\u00e4he abgegeben werden. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist und unbesch\u00e4digt sowie unbenutzt zur\u00fcckgesendet wurde, erstatten wir den vollen Kaufpreis bei vollst\u00e4ndiger R\u00fccksendung oder eine anteilige Erstattung bei teilweiser R\u00fccksendung, einschlie\u00dflich der beim Kauf entstandenen Versandkosten.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00fcckgabe der gesamten oder teilweisen Bestellung aufgrund einer <strong>falschen Bestellung<\/strong> oder <strong>Meinungs\u00e4nderung<\/strong>: In diesem Fall bist du daf\u00fcr verantwortlich, das Paket auf eigene Kosten (frei Haus) mit einem von dir gew\u00e4hlten Versanddienstleister an die Adresse zu schicken, die wir dir per E-Mail mitteilen werden. Wichtig ist, dass dein Name auf oder in der Verpackung gut sichtbar ist, damit wir die R\u00fccksendung dem richtigen Auftrag zuordnen k\u00f6nnen. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und unbesch\u00e4digt sowie unbenutzt zur\u00fcckgesendet wurde, erstatten wir den gezahlten Kaufpreis abz\u00fcglich der beim Kauf entstandenen Versandkosten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Kunde vollst\u00e4ndig. Das Widerrufsrecht erlischt vollst\u00e4ndig, wenn das zur\u00fcckgesandte Produkt nicht unversehrt ist, das hei\u00dft:<br>\u2013 Fehlen der Originalverpackung<br>\u2013 Fehlende Bestandteile des Produkts<br>\u2013 Vorhandensein von Gebrauchsspuren, Gebrauchsspuren, Montage- oder sonstigen Gebrauchsspuren am Produkt<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00fccksendeadresse:<\/p>\n\n\n\n<p>Luca Accoto<br>Sarnserstra\u00dfe 2C<br>39042 Brixen (BZ)<br>Italia<\/p>\n\n\n\n<p>Logofficina.it wird die Gutschrift f\u00fcr die versandte Ware innerhalb von 10 Werktagen ab Eingang der R\u00fccksendung veranlassen, jedoch nicht vor Erhalt der Ware.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I prodotti acquistati sul sito possono essere consegnati in tutta Italia (isole comprese), Austria e Germania. L&#8217;ordine sar\u00e0 inviato all&#8217;indirizzo indicato al momento dell&#8217;ordine. 1. 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